退職代行の体験談8選｜利用者のリアルな声と選び方

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「もう会社に行きたくない」「上司の顔を見るだけで吐き気がする」——そんな状態で、退職代行を使おうか悩んでいませんか？

正直なところ、退職代行って「甘え」とか「非常識」って言われがちですよね。でも、実際に使った人たちの声を聞くと、印象がガラッと変わります。

この記事では、退職代行を実際に使った7人のリアルな体験談を紹介します。「使ってよかった」という声だけじゃなく、「正直、後悔した」という声も包み隠さず載せています。

さらに、厚生労働省のデータをもとに退職トラブルの実態も解説。退職代行の選び方、利用手順、メリット・デメリット、失敗するケースまで、この1記事で全部わかるようにまとめました。

3分で読める目次から、気になるところだけ読んでもOKです。

退職トラブルは他人事じゃない｜厚労省データが示す現実

「退職代行なんて大げさだ」と思うかもしれません。でも、数字を見ると印象が変わります。

厚生労働省が公表している「令和5年度個別労働紛争解決制度の施行状況」によると、民事上の個別労働紛争の相談件数は約27万件。そのうち、「自己都合退職」に関する相談は約4万件にのぼります。

つまり、退職に関するトラブルは毎日100件以上のペースで発生しているんです。

具体的にどんなトラブルが多いかというと——

• 退職届を受け取ってもらえない
• 「後任が見つかるまで辞めるな」と引き止められる
• 退職を申し出た途端、パワハラがエスカレートする
• 有給消化を認めてもらえない
• 離職票や源泉徴収票を出してもらえない

こうしたトラブルに巻き込まれたとき、自分一人で会社と戦えますか？

正直、難しいですよね。だからこそ退職代行というサービスが生まれたし、年々利用者が増えているんです。

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退職代行を使った7人のリアルな体験談｜良かった声も後悔の声も全部載せます

ここからは、実際に退職代行を使った7人の体験談を紹介します。

良い体験だけ並べても参考にならないので、「使ってよかった」5件と「後悔した」2件の両方を載せています。自分に近い状況の人がいないか、チェックしてみてください。

体験談①｜毎日怒鳴られる日々から即日脱出（20代男性・営業職）

入社2年目で、直属の上司から毎日のように怒鳴られていました。ミスをすると「お前の親の顔が見たい」とか人格否定されて。朝起きると動悸がして、会社の最寄り駅で足が動かなくなることもありました。

退職届を出そうとしたんですが、「繁忙期に何言ってるんだ」と突き返されて。もう自分じゃ無理だと思って、退職代行を使いました。

LINEで相談したその日のうちに、担当者が会社に連絡してくれました。翌日には退職が確定。有給も全部消化できて、会社の人と一度も顔を合わせずに辞められました。

正直、もっと早く使えばよかったです。

関連記事：パワハラする人の特徴とは？見分け方と対処法を解説

体験談②｜「辞めさせない」と脅されていた介護職の私が自由になれた（30代女性・介護職）

介護施設で5年働いていました。人手不足がひどくて、退職の話を切り出すたびに「辞めたら損害賠償を請求する」と脅されていました。

怖くて何も言えなくなって。でも、夜勤明けに涙が止まらなくなって、「このままじゃ壊れる」と思いました。

ネットで調べて労働組合が運営する退職代行に依頼しました。担当者は「損害賠償の脅しは法的根拠がないので安心してください」と言ってくれて、それだけで泣きそうになりました。

結局、会社側は退職代行から連絡が来た時点であっさり退職を認めたそうです。あれだけ「辞めさせない」と言っていたのに。

今は別の施設で、人間関係に恵まれて働けています。

体験談③｜うつ病診断後、会社と一切連絡せずに退職できた（20代女性・事務職）

長時間労働とパワハラで心療内科を受診したら、うつ病と診断されました。医師からは「すぐに休職か退職を」と言われたけど、上司に言える精神状態じゃなかったんです。

電話すら怖くて。着信があるだけで手が震える状態でした。

退職代行に依頼してからは、会社との連絡は全部代行してもらえました。診断書の提出も退職届の郵送も、全部やり方を教えてもらって。会社の人と一言も話さずに退職が完了しました。

今は治療に専念しながら、少しずつ回復しています。あのとき退職代行を知らなかったら、もっと悪化していたと思います。

関連記事：仕事で精神的に限界…辞めたいと思ったときに知ってほしいこと

体験談④｜新卒3ヶ月で退職。「逃げ」と言われたけど後悔はない（20代男性・IT企業）

新卒で入ったIT企業、研修が終わった瞬間から毎日終電でした。「若いうちは修行だ」と言われて、残業代もまともにつかない。

同期に相談したら「みんな同じだから我慢しよう」って。でも、自分は我慢できなかった。3ヶ月で退職代行を使いました。

親には「もう少し頑張れなかったの」と言われたし、SNSでは「新卒で退職代行は甘え」という意見も目にしました。正直、傷つきました。

でも、今の会社は残業もほとんどないし、ちゃんと評価してくれる。あのまま最初の会社にいたら、体を壊していたと思います。

「逃げ」と呼ぶ人もいるけど、自分を守る行動だったと思っています。

体験談⑤｜退職金と未払い残業代、両方回収できた（40代男性・建設業）

建設会社に15年勤めていました。社長のワンマン経営で、退職金の規定はあるのに「辞める奴には払わない」と公言しているような会社でした。

未払いの残業代もかなりあったので、弁護士が運営する退職代行を選びました。料金は他より高かったけど、結果的に退職金と未払い残業代で合計180万円を回収できました。

弁護士じゃないと交渉はできないので、金銭的な問題がある場合は弁護士の退職代行を選ぶべきです。費用は十分にペイしました。

体験談⑥【後悔】安さで選んだら対応が雑すぎた（20代女性・販売職）

料金の安さだけで退職代行を選んでしまいました。正直、大失敗でした。

まず、担当者の対応がとにかく遅い。LINEの返信が半日来ないこともありました。会社への連絡も1回電話しただけで「退職届を自分で郵送してください」と。

有給消化の交渉もしてもらえず、結局20日分の有給を捨てることに。離職票の手配も自分でやるハメになりました。

安い業者は「退職の意思を伝えるだけ」で終わりです。アフターフォローなんてゼロ。差額はせいぜい1万円なのに、有給20日分（約30万円相当）を失いました。

退職代行は値段だけで選んじゃダメです。

体験談⑦【後悔】会社から直接連絡が来てパニックに（30代男性・製造業）

退職代行に依頼した翌日、会社の上司から直接電話がかかってきました。

退職代行の業者に「会社には自分に直接連絡しないよう伝えてください」とお願いしていたのに、伝わっていなかったようです。

上司からの電話には出なかったけど、その後も何度もかかってきて、精神的にかなり追い詰められました。結局、退職自体はできたんですが、「退職代行を使ったのに会社から連絡が来る」というのは想定外で、しばらく不安が続きました。

後から知ったんですが、法的には会社が本人に連絡すること自体を禁止できないそうです。ただ、しっかりした業者なら「連絡は代行を通してください」と強く伝えてくれるので、業者の質は本当に大事です。

関連記事：退職代行を使って後悔する人の共通点とは？

7件の体験談からわかった｜退職代行で失敗しないための3つの教訓

7人の体験談を読んで、気づいたことはありませんか？

成功した5人と後悔した2人の違いを整理すると、3つの教訓が浮かび上がります。

教訓①｜値段だけで選ぶと痛い目に遭う

体験談⑥の方は、1万円安い業者を選んだ結果、有給20日分（約30万円）を失っています。「安い＝コスパがいい」ではありません。

退職代行の相場は2万〜5万円。この範囲内で、サービス内容をしっかり比較しましょう。

教訓②｜金銭交渉が必要なら弁護士一択

体験談⑤の方は、弁護士の退職代行を使って180万円を回収しています。未払い残業代や退職金の交渉は、弁護士にしかできません。民間業者や労働組合が金銭交渉をすると、弁護士法違反（非弁行為）になります。

教訓③｜会社からの直接連絡は「完全に防げない」と知っておく

体験談⑦のように、会社から直接電話が来ることはあり得ます。法的に禁止できないからです。ただし、質の高い業者なら「連絡は代行を通してください」と繰り返し伝えてくれます。事前に「もし会社から連絡が来たらどうすればいいか」を確認しておくと安心です。

こんなケースは要注意！退職代行で失敗する5つのパターン

退職代行は高い成功率を誇りますが、100%ではありません。失敗するケースも存在します。事前に知っておくことで、防げるトラブルがほとんどです。

失敗パターン①｜非弁業者に金銭交渉を頼んでしまう

民間の退職代行業者にできるのは「退職の意思を伝えること」だけ。有給消化の”交渉”、退職金の”請求”、未払い賃金の”回収”——これらは弁護士か労働組合にしかできません。

非弁業者に頼むと、交渉そのものが無効になるリスクがあります。

失敗パターン②｜契約期間中の退職（有期雇用）

契約社員やアルバイトで「契約期間の途中」に退職する場合、民法上の扱いが正社員と異なります。やむを得ない事由がないと一方的に辞められないケースがあるので、弁護士に相談すべきです。

失敗パターン③｜公務員の退職

公務員は民間の労働法ではなく、国家公務員法・地方公務員法が適用されます。一般的な退職代行では対応できないことがあるので、公務員の退職に実績のある弁護士を選ぶ必要があります。

失敗パターン④｜貸与品を返さない

会社のPC、制服、社員証、健康保険証——これらの返却を怠ると、トラブルの原因になります。退職代行に依頼する前に、返却すべきものをリストアップしておきましょう。

失敗パターン⑤｜勢いで依頼して情報不足のまま進める

退職代行に伝えるべき情報（雇用形態、就業規則の退職規定、未払い賃金の有無など）を整理せずに依頼すると、対応が遅れたり、最適な方法を選べなかったりします。

関連記事：退職代行の選び方｜失敗しないために知っておくべきポイント

退職代行を使って人生が変わった理由｜メリット5つ

体験談を読んで「使ってみようかな」と思った方に向けて、退職代行のメリットを整理します。

メリット①｜即日で退職できる

多くの退職代行サービスは「即日対応」を掲げています。朝相談して、その日のうちに退職が確定するケースも珍しくありません。「明日からもう会社に行かなくていい」——この安心感は計り知れません。

メリット②｜上司や会社と一切話さなくていい

パワハラ上司の顔を見なくていい。電話に出なくていい。退職にまつわるやりとりは、すべて退職代行が代わりにやってくれます。精神的に追い詰められている人にとって、これが一番大きなメリットです。

メリット③｜有給休暇を消化できる

「退職するなら有給は使わせない」と言う会社がありますが、有給取得は労働者の権利です。退職代行がきちんと交渉（労働組合・弁護士の場合）すれば、ほぼ確実に消化できます。

メリット④｜法的に守られた状態で辞められる

弁護士や労働組合が運営する退職代行なら、法的な後ろ盾があります。「損害賠償を請求する」「懲戒解雇にする」といった会社の脅しにも、冷静に対応してもらえます。

メリット⑤｜退職後の手続きもサポートしてもらえる

離職票、源泉徴収票、健康保険の切り替え——退職後に必要な書類の手配も、サービスによってはサポートしてくれます。一人で全部やるより、はるかに楽です。

使う前に知っておきたい｜退職代行のデメリット3つ

メリットばかり並べても信用できないですよね。デメリットもきちんと伝えます。

デメリット①｜費用がかかる

自分で退職届を出せば0円。退職代行を使えば2万〜5万円。これは事実です。ただし、有給消化できる分を考えれば、多くの場合はむしろプラスになります。体験談⑤の方は55,000円の費用で180万円を回収しています。

デメリット②｜同僚や元上司との関係は切れる

退職代行を使うと、円満退職とは言いにくいです。同僚に挨拶する機会もありません。「もう関わりたくない」なら問題ないですが、良い人間関係があった場合は心残りになるかもしれません。

デメリット③｜「退職代行を使った」という事実が気になる人もいる

転職先に伝わることはまずありません。でも、自分の中で「逃げた」という気持ちが残る人はいます。体験談④の方のように、割り切れるかどうかは人それぞれです。

関連記事：職場環境が悪いときにできること｜我慢しなくていい理由

あなたの状況別｜退職代行サービスの選び方ガイド

退職代行には3つの種類があります。自分の状況に合ったものを選ぶのが、成功の鍵です。

種類	できること	料金相場	おすすめの人
民間業者	退職意思の伝達のみ	1〜3万円	とにかく安く辞めたい人
労働組合	退職意思の伝達＋団体交渉（有給消化等）	2.5〜3万円	有給消化や条件交渉をしたい人
弁護士	退職意思の伝達＋交渉＋法的対応すべて	5〜10万円	未払い賃金・退職金の回収、訴訟リスクがある人

おすすめ退職代行サービス3選

サービス名	運営元	料金	特徴
即ヤメ	民間（労働組合提携）	28,000円	即日対応・後払いOK・LINEで完結
ガーディアン	労働組合	24,800円	団体交渉権あり・有給交渉に強い
弁護士法人ガイア	弁護士法人	55,000円〜	金銭交渉・法的対応すべて可能

関連記事：退職代行の選び方を徹底解説｜あなたに合うサービスはどれ？

退職代行の使い方｜5ステップでわかる利用手順

「退職代行って、実際にはどうやって使うの？」という疑問に答えます。難しいことは何もありません。5ステップで完了します。

ステップ1｜無料相談（LINE・電話・メール）

まずは退職代行サービスに相談します。ほとんどのサービスがLINEでの無料相談に対応しています。

この段階で伝えること：

• 雇用形態（正社員・契約社員・アルバイトなど）
• 退職理由（パワハラ、体調不良、人間関係など）
• 退職希望日
• 有給休暇の残日数
• 未払い賃金や退職金の有無

相談だけなら無料なので、「まだ決めてないけど話を聞きたい」でも全然OKです。

ステップ2｜サービス内容と料金の確認・契約

相談内容をもとに、最適なプランを提案してもらえます。料金、サービス範囲、退職までの流れを確認して、納得したら正式に依頼します。

支払いはクレジットカード、銀行振込、後払いなど、サービスによって異なります。即ヤメの場合は後払いにも対応しているので、「手持ちがない」という方でも利用できます。

ステップ3｜退職代行が会社に連絡

ここからはプロにお任せです。退職代行の担当者が、あなたの代わりに会社に退職の意思を伝えてくれます。

あなたが会社に電話する必要はありません。上司と話す必要もありません。担当者が「退職届の提出方法」「有給消化の可否」「貸与品の返却方法」などをすべて確認してくれます。

ステップ4｜退職届の提出・貸与品の返却

退職届は郵送でOK。テンプレートを用意してくれるサービスもあります。

会社への貸与品（PC、社員証、制服など）もレターパックや宅急便で返却すれば、出社する必要はありません。

ステップ5｜退職完了・必要書類の受け取り

退職が正式に完了したら、以下の書類が届きます：

• 離職票（失業保険の申請に必要）
• 源泉徴収票（確定申告・年末調整に必要）
• 健康保険資格喪失証明書（国保への切替に必要）
• 年金手帳（会社が預かっている場合）

書類が届かない場合も、退職代行が催促してくれるので安心です。

関連記事：上司が怖くて辞められない…退職を切り出せないときの対処法

よくある質問（FAQ）

まとめ｜退職代行は「逃げ」じゃなく「自分を守る選択」

この記事では、退職代行を実際に使った7人の体験談を紹介しました。

改めて振り返ると——

• 7人中5人は「使ってよかった」と回答
• 後悔した2人の原因は「業者選びの失敗」
• サービス自体が悪いのではなく、選び方が重要

退職代行は、自分を守るための合法的な手段です。「甘え」でも「逃げ」でもありません。

もし今、「辞めたいのに辞められない」「上司に言い出せない」「会社に行くのがつらい」と感じているなら、まずは無料相談だけでもしてみてください。

話を聞いてもらうだけで、気持ちが楽になることもあります。

関連記事：

• 退職代行の選び方｜失敗しないために知っておくべきポイント
• 退職代行を使って後悔する人の共通点とは？
• パワハラする人の特徴とは？見分け方と対処法を解説
• 仕事で精神的に限界…辞めたいと思ったときに知ってほしいこと
• 職場環境が悪いときにできること｜我慢しなくていい理由
• 上司が怖くて辞められない…退職を切り出せないときの対処法
• パワハラで辞めたいのに言えない…その苦しみ、あなただけじゃない

よくある質問（FAQ）

Q. 退職代行を使ったら会社から訴えられますか？

A. 退職は労働者の権利（民法627条）で保障されています。退職代行を使ったことで訴えられるケースはほぼありません。退職の意思表示は代理人を通じても有効です。

Q. 退職代行の費用はいくらですか？

A. 一般的な退職代行の料金は19,800円〜55,000円程度です。民間企業が最も安く（2万円前後）、弁護士法人が最も高額（5万円〜）ですが、有給消化の交渉で費用以上のリターンが期待できます。

Q. 退職代行を使ったら即日退職できますか？

A. はい、多くの退職代行サービスで即日退職が可能です。正確には有給休暇の消化や欠勤扱いで「翌日から出社不要」となるケースがほとんどです。

Q. 退職代行を使ったことは転職先にバレますか？

A. 退職代行を利用したことが転職先に伝わることは通常ありません。退職証明書には退職理由のみ記載され、退職代行の利用有無は記載されません。

Q. 有給休暇は退職前に消化できますか？

A. 労働基準法上、有給休暇の取得は労働者の権利です。労働組合運営の退職代行なら有給消化の交渉も可能です。