失業認定日を終えたあと失業保険（基本手当）が口座に振り込まれるまでは約1週間が目安です。
厚生労働省は「失業認定日の約7日後」と案内しています。
一方ハローワークによっては「金融機関の4～5営業日後」「5～7営業日目」と案内しているところもあります。
そのため認定日の2～3日後に入金されていなくても、基本的には心配する必要はありません。
ただし認定日から7営業日以上経過しても入金されない場合は、登録口座や支給状況を確認したうえで管轄のハローワークへ問い合わせましょう。
先に目安をまとめると次のとおりです。
| 状況 | どうする？ |
|---|---|
| 認定日から2～3日 | まだ待ってよい |
| 認定日から約1週間 | 口座を確認 |
| 土日祝日を挟んでいる | 営業日で数え直す |
| 初回認定後なのに入金なし | 給付制限も確認 |
| 7営業日以上入金なし | ハローワークへ確認 |
「認定日から7日」と「7営業日」は同じではありません。
特に連休や年末年始を挟む場合は、入金まで1週間以上かかることがあります。
失業認定日から振込までは約1週間
失業保険は認定日にハローワークで現金を受け取る制度ではありません。
失業認定を受けたあとに支給処理が行われ、受給手続きの際に登録した本人名義の口座へ振り込まれます。
大まかな流れは次のとおりです。
失業認定日
↓
失業状態・申告内容の確認
↓
支給処理
↓
金融機関への振込処理
↓
登録口座へ入金
厚生労働省の全国向けQ&Aでは、失業認定日の約7日後が入金の目安とされています。
ただし「認定日の7日後が必ず振込日」という意味ではありません。
金融機関や休日の関係もあるため、具体的な入金日は人によって異なります。
4～5営業日と約7日後はどちらが正しい？
失業保険の振込時期を調べると
- 約7日後
- 4～5営業日後
- 5～7営業日目
など複数の説明が見つかります。
これはどれかが間違っているわけではありません。
厚生労働省は全国向けの目安として「約7日後」と案内しています。
一方地域のハローワークでは金融機関の営業日を基準に案内している場合があります。
たとえばハローワーク堺では
土日・休祝日・年末年始を除く金融機関の営業日で4～5日後
と案内しています。
北海道ハローワークでは
振込処理を行った日から金融機関の5～7営業日目
が目安です。
そのため読者側では
「認定日からだいたい1週間。休日を挟めばもう少しかかることもある」
と考えておくと分かりやすいでしょう。
土日祝日はどう数える？
入金が遅いと感じたときに最も注意したいのが、土日祝日です。
たとえば、
「認定日から5日経ったのに入金されない」
という場合でもその5日間に土日が含まれていれば金融機関の営業日は3日程度しか経過していないことがあります。
特に
- 土日
- 祝日
- ゴールデンウィーク
- お盆前後
- 年末年始
を挟む場合は通常より入金までの日数が長く見えます。
単純にカレンダーの日数だけを見るのではなく、金融機関の営業日も確認してください。
認定日が金曜日なら翌週すぐ振り込まれる？
認定日が金曜日の場合、土曜日と日曜日は金融機関の営業日に含まれません。
そのため翌週月曜日や火曜日に必ず振り込まれるとは限りません。
反対に月曜日が認定日だったとしても「翌週月曜日が振込日」と決まっているわけではありません。
失業保険には
「認定日の○曜日後に必ず振り込む」
という全国一律の固定日が設定されているわけではないためです。
曜日から振込日を断定するのではなく、認定日から約1週間を目安に考えましょう。
入金が遅いときはこの順番で確認する
認定日を過ぎても振り込まれない場合、いきなり手続きミスと考える必要はありません。
次の順番で確認すると原因を絞りやすくなります。
1．まず認定日から何営業日経ったか確認する
最初に確認するのは日数です。
認定日から7日経っていてもその間に土日祝日があれば7営業日は経過していません。
まずカレンダーを見て、
金融機関の営業日で何日経過しているか
を確認しましょう。
北海道ハローワークでは認定日から7営業日経過しても入金が確認できない場合はハローワークへ問い合わせるよう案内しています。
数日しか経っていないのであれば、もう少し待って問題ないケースがほとんどです。
2．別の銀行口座を確認していないか
次に確認したいのが振込先です。
失業保険は受給手続きの際に指定した本人名義の金融機関口座へ振り込まれます。
普段使っている銀行口座とハローワークへ届け出た口座が同じとは限りません。
ハローワーク堺でも
本人が考えていた口座とハローワークへ登録されている口座が違っていた
というケースがあると案内しています。
入金されない場合は雇用保険受給資格者証などで登録している金融機関を確認してください。
3．「ショクギョウアンテイキョク」から入金されていないか確認する
通帳やネットバンキングでは「ハローワーク」という名前で表示されるとは限りません。
ハローワークの案内では振込名義は
ショクギョウアンテイキョク
などと表示されます。
金融機関によっては
コウセイロウドウショウ ショクギョウアンテイキョク
のように表示される場合もあります。
入出金履歴が多い人は見落としていないか確認してみましょう。
4．銀行口座の名義を変更していないか
結婚などで氏名が変わった場合も注意が必要です。
銀行口座だけ新しい氏名へ変更し、ハローワーク側で必要な手続きをしていない場合、失業給付が正常に振り込まれないことがあります。
氏名を変更した場合は
- ハローワークへ登録している氏名
- 銀行口座の名義
が一致しているか確認してください。
5．口座を解約・変更していないか
失業保険の受給手続き後に銀行口座を解約した場合も、そのまま新しい口座へ自動的に振込先が変わるわけではありません。
振込先を変更する場合はハローワークへの届出が必要です。
「銀行側で手続きしたからハローワークにも反映されているだろう」と考えないようにしましょう。
6．銀行の支店名や口座番号が変わっていないか
金融機関の合併や店舗統廃合によって、
- 支店名
- 店番号
- 口座番号
などが変更されることがあります。
北海道ハローワークでは金融機関の合併や店舗統廃合によって口座情報が変わった場合でも、振込先が自動的に変更されるわけではないと案内しています。
長期間使っている銀行口座を登録している場合は念のため確認しておきましょう。
初回認定日なのに振り込まれないのはなぜ？
特に勘違いしやすいのが初回認定日です。
初回認定日にハローワークへ行ったからといって、必ず約1週間後に失業保険が振り込まれるわけではありません。
基本手当には待期期間があります。
また離職理由によっては待期終了後に給付制限が設けられる場合があります。
そのため初回認定を受けても今回の認定期間に支給対象となる日がなければ振込が発生しないことがあります。
「初回認定日から1週間経ったのに入金されない」という場合は、
自分が給付制限期間中ではないか
も確認してください。
雇用保険受給資格者証やハローワークから渡された受給資格者向けの案内で確認できます。
認定日に行っただけでは支給されない場合もある
基本手当は単に「認定日にハローワークへ行けばもらえる」というものではありません。
失業認定では
- 現在も失業状態にあるか
- 就職やアルバイトをしていないか
- 求職活動を行っているか
- 収入があったか
などを確認します。
必要な失業認定を受けられなかった場合、その認定期間について予定していた基本手当が支給されないことがあります。
「認定日には行ったのに入金されない」という場合は、今回の期間についてきちんと失業認定を受けられているかも確認しましょう。
振込はされたけれど金額が少ない場合
「振込が遅い」と思って確認したら、入金はされているものの予想より金額が少なかったというケースもあります。
基本手当は原則として4週間ごとに失業認定を受けますが、毎回必ず同じ金額になるとは限りません。
たとえば、
- 初回の支給
- 待期期間が含まれる
- 給付制限が終了した直後
- アルバイトをした
- 就職した
- 認定期間が通常より短い
といった場合は支給対象の日数が少なくなることがあります。
基本的には
基本手当日額 × 支給対象となった日数
で支給額が決まります。
「いつもより振込額が少ない＝一部が振り込まれていない」とは限りません。
7営業日を過ぎても入金されないならハローワークへ確認
次の条件に当てはまる場合は管轄のハローワークへ確認してよいでしょう。
- 認定日から7営業日以上経過している
- 登録口座を確認した
- 入出金履歴にも振込がない
- 口座を解約していない
- 氏名や口座情報を変更していない
- 給付制限期間ではない
- 今回の失業認定を受けている
ただし
「具体的に何日に振り込まれますか？」
と問い合わせても正確な入金日が分かるとは限りません。
厚生労働省は個々の受給者について具体的な振込日を把握していないため、入金日に関する問い合わせには回答できないと案内しています。
問い合わせる場合は
「○月○日に失業認定を受けました。7営業日以上経っていますが入金が確認できません。支給手続きや登録口座に問題がないか確認したいです」
と伝えると状況が分かりやすくなります。
手元には雇用保険受給資格者証を用意しておくとよいでしょう。
失業認定日から振込までについてよくある質問
認定日の翌日に振り込まれる？
基本的には翌日入金を前提に考えない方がよいでしょう。
厚生労働省が案内している目安は認定日の約7日後です。
認定日の翌日や2日後に入金されていなくても、それだけで支給が遅れているとは判断できません。
認定日から5日経っても入金されないけど大丈夫？
土日祝日を含む5日であれば、まだ通常の範囲である可能性があります。
金融機関の営業日で何日経過しているか確認してください。
認定日から1週間経ったら問い合わせていい？
まず土日祝日を除いた営業日を数えてください。
7営業日を経過しても入金されていない場合は、登録口座などを確認したうえで管轄のハローワークへ問い合わせるとよいでしょう。
土日にも振り込まれる？
ハローワークの案内では金融機関の営業日を基準として振込時期を説明しているため、土日や休祝日を挟むと入金までの日数が長くなります。
振込日は毎回同じ？
毎月○日という固定日ではありません。
基本手当は原則4週間ごとの失業認定をもとに支給されるため、一般的な給与のように毎月同じ日に振り込まれる仕組みではありません。
ハローワークに聞けば振込日を教えてもらえる？
具体的な入金日は確認できない場合があります。
厚生労働省は厚生労働省・都道府県労働局・ハローワーク・金融機関では個々の受給者の振込日を把握できないと案内しています。
入金日そのものではなく、
「支給処理に問題がないか」
を確認する目的で問い合わせましょう。
まとめ｜認定日から約1週間、7営業日を超えたら確認
失業認定日から基本手当が振り込まれるまでは約1週間が目安です。
ただし土日祝日や年末年始は金融機関の営業日ではないため、カレンダー上では1週間以上かかることがあります。
入金されない場合は次の順番で確認してください。
- 認定日から何営業日経過したか
- 登録した銀行口座を確認する
- 「ショクギョウアンテイキョク」から入金されていないか確認する
- 口座名義や口座番号を変更していないか確認する
- 初回なら給付制限期間中ではないか確認する
- 今回の失業認定を受けられているか確認する
数日入金されていないだけなら珍しいことではありません。
一方7営業日以上経っても入金が確認できず、口座や支給条件にも問題が見当たらない場合は管轄のハローワークへ確認しましょう。
参考資料
- 厚生労働省「Q&A～労働者の皆様へ（基本手当、再就職手当）～」 厚生労働省公式ページ
- ハローワークインターネットサービス「よくあるご質問（雇用保険について）」 公式ページ
- ハローワーク堺「雇用保険受給Q&A」 公式ページ
- 北海道ハローワーク「失業等給付の支払方法は」 公式ページ
