「叱る」って本当に必要?今の職場で考えるべきこと「最近の新人は甘やかされすぎている」「自分の時代とは大違いだ」

仕事の悩み

最近の新人は甘やかされすぎている」「自分の時代とは大違いだ」——。
そう感じたことはありませんか?

時代が変わると働き方も変わります。かつては「仕事は見て覚えろ」「ミスをしたら怒鳴られて当たり前」だった職場が、今では「優しく丁寧に指導しよう」「叱るのはNG」と言われるようになりました。

そんな変化に戸惑う人も多いでしょう。でも、本当に叱るのはダメなことなのでしょうか?

叱らないことで起こる問題

ある会社で、報告・連絡・相談(いわゆる“ホウレンソウ”)がうまく機能していませんでした。新人が上司に状況を共有せず、顧客とのメールでも上司をCcに入れない。結果、上司は状況を把握できず、顧客からクレームが相次ぐようになったのです。

しかし、その上司は「新人を叱ると辞めてしまうかもしれない」と思い、何も言えずにいました。

その結果、社内の仕事は混乱し、顧客の信用も落ちてしまいました。

このように、「叱らないこと」がかえって職場の混乱を招くこともあるのです。

叱るのは攻撃ではなく、成長のためのサポート

ここで大切なのは、「叱る=怒る」ではないということ。

ただ感情的に怒るのではなく、「相手にとって必要な指摘をする」という視点が重要です。

たとえば、ミスをした部下に「何やってんだ!」と怒鳴るのではなく、

「ここを改善すれば、もっとスムーズに仕事ができるよ」と伝えるだけで、相手の受け取り方は大きく変わります。

また、「お前はダメだ」と人格を否定するのではなく、「君のこの部分は本当に良い。でも、ここだけは直したほうがいいね」と伝えることで、プライドを傷つけずに改善を促せます。

質問を活用すると効果的

一方的に「こうしなさい」と言うよりも、

「どうすればもっと良くなると思う?」

と問いかける方が、部下が自ら考えるきっかけになります。

例えば、ある営業部長は、成績の悪い部下に厳しく当たり、毎年のように離職者を出していました。

しかし、社長から「君の熱意はすごい。でも、部下をもう少しフォローできる方法があると思う。どんな工夫ができるかな?」と聞かれたことで、自分のやり方を見直しました。

その結果、叱る際のトーンを落ち着かせるだけで、部下との関係が良くなり、離職率が下がったのです。

### 「昔はこうだったのに」はもう通じない

「自分が新人のころは、もっと厳しくされても耐えたのに…」と思うこともあるでしょう。

しかし、時代が変われば、価値観も変わります。

たとえば、昔は終身雇用が当たり前でしたが、今では転職が一般的になりました。企業も「辞めたら次を雇えばいい」ではなく、「どうすれば社員が長く働いてくれるか」を考えなければいけません。

この変化に適応できるかどうかが、職場の環境を良くする鍵になります。

まとめ

– **叱らないことが、職場の混乱を招くことがある**
– **叱ることは攻撃ではなく、成長のためのサポート**
– **質問を活用し、部下が自ら考えられるようにする**
– **「昔はこうだった」は今の時代には通用しない**

「叱る=怒る」ではなく、「叱る=育てる」もの。

上手に伝えることで、部下は成長し、職場全体の雰囲気も良くなります。

ただ厳しくするのではなく、どうすれば相手に伝わるのかを考えることが、これからのリーダーに求められるスキルなのです。

タイトルとURLをコピーしました